Facts About اسئلة مقابلة خدمة العملاء Revealed
Facts About اسئلة مقابلة خدمة العملاء Revealed
Blog Article
أو "إنني أبحث عن عمل يناسب مؤهلاتي، وأشعر أنَّ الوظيفة السابقة لم تُتِح لي إظهار مواهبي بشكل كافٍ".
ومن ضمن الأمور المفيدة الأخرى التي يجب عليك الانتباه إليها هندامك الشخصي، وكمية العطر التي تضعها، والسياسات المُتَّبعة الخاصة بارتداء المجوهرات.
من المُرجّح أنك تساءلت من قبل عن السبب وراء سؤال “عرّف نفسك” وأين تكمُن أهميته، بينما يُمكن لمُختص التوظيف ببساطة أن يتعرّف عليك بمُجرد تفحّص السيرة الذاتية الخاصة بك.
تقول الدكتورة أكبري، وهي الآن باحثة في جامعة موناش في أستراليا: "[يعتقد السياح] أن هذا هو الجزء المتخلف من العالم، وأنه لم لا نفعل ما نريده - ويمضون دون اكتراث".
واحدٌ من أكثر أسئلة المقابلات شيوعاً في الكتاب. يبدو كثيراً كسؤالٍ ودود وترحيبي، لكن في الواقع يرغب الموظِف فقط في رؤية كيفية تقديمك للنسخة الأفضل منك. هذا ليس عرضاً لكي تلقي سيرتك الذاتية عليه.
ربما ثمَّة بعض الثغرات في سيرتك الذاتية وستُسأل على الأرجح عن سببها، وعلى الرغم من أنَّه يجب عليك أن تكون صريحاً إلَّا أنَّه يجب عليك أن تعلم أيضاً كيف تصيغ إجابتك حتى تبدو شخصاً يتحمل المسؤولية.
هذا النوع من المقابلات منتشر بشكل كبير أيضاً، حيث يتم التركيز بشكل أساسي على طرح سلسلة من الأسئلة المتعلقة بكفاءة المرشح وإنجازاته المهنية والأكاديمية، بدلاً من الأسئلة الشخصية.
إنّ معرفة اسم الشخص الذي سيجري معك مقابلة العمل ودوره الوظيفي بالشركة سيساعدك على إجراء حوار أكثر تفاعلية معه، ممّا يؤدي عادة إلى توطيد الانطباع الإيجابي عنك لدى هذا الشخص.
حضّر بعض الأسئلة لطرحها. عادة ما سيسألك من يجري معك مقابلة العمل عمّا إذا كنت تودّ أن تطرح أيّ أسئلة خلال المقابلة أو بعد انتهائها، الأمر الذي قد يشعرك بالارتباك.
إذا كان هناك أي شيء ترغب في تذكره، سواء كان متعلقاً بكيفية إجابتك عن الأسئلة أو ما فعلته ولم تقله، قم بتسجيله أيضاً. قد يشمل ذلك شيئاً ذكره الشخص الذي قابلك بخصوص بيئة العمل أو أسلوب العمل في المكتب، دوّن الاستفسارات التي تود الحصول على إجابات لها وتوضيحات بشأنها، حتى تتمكن من طرحها إذا حصلت على مقابلة ثانية.
"كل ما يريدون فعله [بالسياحة]، هو أمر جيد" يقول المرشد السياحي الأفغاني روح الله، الذي يشارك السياح السعداء صورة وجهه المبتسم عشرات المرات منذ أن بدأ قبل ثلاث سنوات في اصطحابهم في جولاتهم داخل البلد.
"أستيقظ كل صباح مع هدفٍ جديد، سواءً كان هدفاً في حياتي الشخصية أو المهنية. في يومٍ ما قد يكون هدفي تحسين التصميم الخاص بموقعي على الإنترنت، وفي اليوم التالي قد يتحول إلى تحسين قمع التسويق الخاص بي.
على أحد الأصعدةـ هناك تفسير بسيط لما يحدث. إن حركة طالبان - المعزولة والمنبوذة دوليا إلى حد كبير، والتي تخضع لعقوبات واسعة النطاق، ومُنعت من الحصول على الأموال التي كانت تصل للبلاد سابقا من المانحين - بحاجة إلى جلب السيولة النقدية.
، هذه ?? ?? ???? ?????? المقولة قد تكون خاطئة مرة ولكنها صحيحة آلاف المرات، لذا يجب أن تهتم باللحظات الأولى لدخولك الشركة. ما عليك فعله هو الدخول بهدوء وثقة، ثم التوّجه إلى موظف الاستقبال وإلقاء التحية عليه بشكل لطيف.